Termini e Condizioni
PREMESSA
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito argosalute.com.
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.Lgs 196/03.
Qualsiasi prodotto esposto da Argo s.r.l. appartiene alla categoria dei dispositivi medici, dispositivi medicodiagnostici, presidi medicochirurgici, medicazioni per uso esterno. Tutti i contenuti del sito argosalute.com di qualunque tipo e forma, nessuno escluso, non hanno carattere o natura di pubblicità. Tutti i contenuti sono esclusivamente informativi ed hanno come unica finalità quella di fornire informazioni corrette sui i prodotti venduti da argosalute.com attraverso la rete. Pertanto nessun contenuto delle pagine del sito costituisce materiale pubblicitario che possa influenzare, in qualsivoglia maniera, la decisione per un acquisto.
Le descrizioni sono quelle fornite dalla casa madre di produzione e vengono esposte senza alcuna modifica a tutela del consumatore ed in ottemperanza alla normativa vigente.
E’ necessario che l’acquirente chieda il parere del proprio Medico Curante e/o del Medico Specialista su qualunque dispositivo presente sul sito.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1. Le condizioni della premessa sono parte integrante, senza esclusioni, del presente contratto.
2. La conclusione di qualunque contratto avverrà mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.argosalute.com, dove il Cliente potrà liberamente acquistare prodotto desiderato attenendosi scrupolosamente alle indicazioni ed alle procedure previste.
3. Il Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto, dovrà visionare in dettaglio ed accettare le presenti condizioni generali di vendita.
4. L’inoltro della conferma d’ordine costituisce a tutti gli effetti il segno esplicito e consapevole di presa visione ed accettazione delle condizioni di vendita, nessuna esclusa.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
1. I prezzi di vendita dei prodotti all’interno del sito argosalute.com sono da intendersi comprensivi di I.V.A. al 22% e di ogni altra imposta, escluse le spese di spedizione, salvo dove diversamente indicato.
2. Il costo totale delle spese di spedizione verrà comunicato al Cliente prima della conferma dell’acquisto e sarà integralmente a carico del Cliente, salvo se diversamente indicato.
3. Il contratto di acquisto si perfeziona “on line” mediante la corretta e completa compilazione dei dati richiesti e delle procedure indicate.
4. Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
5. Per ottenere l’aliquota IVA agevolata al 4% è necessario l’espletamento corretto e completo delle procedure legalmente previste da parte del Cliente che solleva la Argo srl da qualunque responsabilità civile e/o penale derivante dalla inappropriata concessione o alla mancata concessione dell’agevolazione richiesta.
6. Le immagini esposte hanno un carattere esclusivamente illustrativo ed in caso di indisponibilità del prodotto la Argo srl è autorizzata a fornire un prodotto con caratteristiche tecniche e valore economico pari o superiore.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
1. La Argo s.r.l. non è responsabile di disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impediscano di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
2. La Argo s.r.l. provvederà a recapitare, mediante corrieri esterni, i prodotti acquistati presso l’indirizzo indicato dal Cliente.
3. La Argo srl non è il alcun modo responsabile di ritardi, disservizi o danni nella consegna della merce affidata ad un corriere esterno
4. I pagamenti avvengono, tramite una connessione protetta, direttamente al gestore del servizio bancario senza nessuna possibilità di accesso ai dati, in nessuna fase, da parte della Argo srl che pertanto non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito effettuato da terzi su qualunque forma, nessuna esclusa, di pagamento dei prodotti acquistati
5. La Argo srl sconsiglia l’acquisto di dispositivi medici senza l’approvazione da parte del Medico Curante o del Medico Specialista.
6. I dispositivi medici che prevedano una prescrizione medica saranno inviati esclusivamente dietro presentazione di idonea documentazione.
7. In ogni caso il cliente è l’unico responsabile dell’acquisto dei dispositivi medici, dei relativi accessori e del loro corretto utilizzo.
GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
La Argo s.r.l. commercializza prodotti forniti da produttori che offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto e decorre dalla data dell’ordine d’acquisto.
1. È severamente vietato l’inserimento dati falsi o di terzi nella procedura di registrazione ed ogni abuso verrà segnalato alle autorità competenti.
2. La Argo s.r.l. non è responsabile dell’emissione di documenti e/o di dati errati forniti dal Cliente che è a tutti gli effetti l’unico responsabile della produzione della documentazione idonea e del corretto inserimento dei dati.
3. La richiesta di fattura deve avvenire contestualmente all’ordine e non sono ammesse richieste dopo la conferma.
DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi dell’art. 5 del D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il Cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato ad eccezione delle spese di spedizione che sono escluse dal diritto di recesso.
2. E’ diritto del consumatore di sciogliere unilateralmente il contratto di acquisto di un bene o di un servizio, concluso a distanza, o fuori dai locali dell’esercizio commerciale.
3. Tale diritto potrà essere esercitato, senza alcuna penalità e senza indicare una motivazione specifica, entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
4. Tale diritto è vincolato alla restituzione della merce nelle medesime condizioni in cui è stata ricevuta.
5. Tutti i costi di spedizione, sia di ricevimento che di restituzione, sono a carico del Cliente il quale, direttamente o tramite altri mezzi, provvederà alla consegna del bene presso il domicilio del venditore.
6. tutti i beni dovranno pervenire nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’imballaggio originale integro.
7. La Argo srl non accetterà la restituzione del bene con modalità e condizioni differenti da quelle indicate.
8. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una email all’indirizzo info@argosalute.com entro il termine indicato fornendo il numero d’ordine per il quale intende esercitare il diritto di recesso e le relative motivazioni (non vincolanti).
9. La Argo S.r.l. accetterà il bene reso riservandosi di verificare il rispetto delle condizioni esposte in precedenza.
10. Il rimborso, pari al valore dell’importo versato, al netto di tutte le spese, nessuna esclusa, avverrà in forma di buono d’ordine spendibile entro 12 mesi per l’acquisto di beni proposti sul sito argosalute.com.
11. La Argo s.r.l. si riserva il diritto di non procedere all’emissione del buono d’ordine pari all’importo versato dal Cliente qualora la restituzione del bene non fosse conforme alle condizioni indicate in precedenza
12. Alcuni beni non sono assoggettati al diritto di recesso per le loro caratteristiche igienico-sanitarie.
13. La Argo srl non accetta l’annullamento dell’ordine prima del ricevimento della merce e garantisce il solo diritto di recesso e la restituzione del bene con le modalità esposte in precedenza.
